Als de betreffende pensioenpartij vraagt om een intrekking van een inkomstenverhouding dan is de procedure als volgt:
- Muteer op werknemerniveau bij een willekeurige werknemer in de variabele gegevens bij elke periode dat de werknemer foutief is aangeleverd op het component 'LOONAANGIFTE' een 1. Dit doe je dus bij een andere werknemer dan de werknemer/werknemers die dient te worden ingetrokken. (op deze wijze ontstaat er een variabele mutatie die ervoor zorgt dat de vaste gegevens worden aangepast).
- Draai nu een verloning en check op het runoverzicht of de mutatie in de juiste perioden terugkomt (zie onderstaande afbeelding):
- Maak vervolgens een pensioenaangifte aan en bevestig deze nog NIET.
- Stuur nu een ticketformulier Intrekking BSN/loonaangifte/pensioen naar de helpdesk. In het ticket geef je op; - foutieve IKV / - (foutieve) BSN / - personeelsnr. verloning / - periode en jaar.
- Als de afdeling applicatiebeheer de intrekking heeft toegevoegd aan het openstaande pensioenaangiftebericht krijg je een terugkoppeling hiervan en kun je de pensioenaangifte bevestigen.
Let op: Wij kunnen geen intrekking toevoegen in een periode waar ook de intrekking overgedaan dient te worden. Voorbeeld:intrekking periode 4 kan je niet in een aangifte over periode 4 intrekken.
Deze intrekking kunnen we dan pas in een pensioenaangifte van 1 periode later verwerken, in het geval van dit voorbeeld is dit dus periode 5.
Met behulp van ticketformulieren kan de helpdesk van Loket aanvragen efficiƫnter afhandelen. Voor de volgende acties is het gebruik van ticketformulieren op het helpdeskportaal verplicht: Intrekking BSN, Dien een wens in, Uitschakelen foutcode, Vrijgeven component, Overzicht aanvragen, Verwijderen loonaangifte.
Nadat er op Een aanvraag indienen is geklikt, verschijnt er een pulldown-menu waarbij je een keuze kunt maken uit de verschillende formulieren.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.