Aanmaken werkgevergebruiker

Introductie

Het aanmaken en beheren van gebruikers binnen Loket is een essentiële taak voor HR- en salarisprofessionals. Hieronder volgt een bijgewerkte handleiding over hoe je nieuwe gebruikers aanmaakt, uitnodigt en beheert.

Nieuwe gebruiker aanmaken

Ga naar Gebruikers → Gebruikersoverzicht. Klik op Toevoegen en selecteer de optie Gebruiker.

Persoonsgegevens invoeren

Vul de vereiste velden in: Voorletters, Achternaam, en E-mail. Voer onder Telefoonnummer voor verificatie een geldig mobiel nummer in, bij voorkeur een Nederlands nummer of gebruik het internationale formaat: +32612345678.

Two-factor authenticatie

Activeer deze beveiliging indien gewenst en pas de e-mailtekst aan om gebruikers hierover te informeren. Zie voor meer informatie [dit artikel](https://helpdesk.loket.nl/knowledge/articles/360011850919/nl?brand_id=3268006).

Bevestig gegevens en verzend uitnodiging

Bovenaan de pagina, sla de gegevens op door op het vinkje te klikken. De uitnodiging wordt automatisch naar het ingevoerde e-mailadres gestuurd. Controleer via het gebruikersoverzicht of de uitnodiging is verstuurd en opgepakt.

Inlogmethodes

• Alleen via SSO: Inloggen via externe SSO-applicaties.

• Website en SSO combinatie: Zowel directe als SSO inlogmogelijkheden.

• Alleen via externe provider: Microsoft Entra ID.

Acties van de nieuwe gebruiker

De nieuwe gebruiker ontvangt de activatie e-mail met link en SMS-verificatiecode. Daarna is de mogelijkheid om een unieke gebruikersnaam en wachtwoord in te stellen. Let op; na 4 dagen vervalt de activatielink in de email en kan de nieuwe gebruiker niet meer verder.

Toegang tot meerdere werkgevers

Je kan een nieuwe gebruiker ook toegang geven tot meerdere werkgevers. Let op; het is hierbij niet mogelijk om een gebruiker zowel werkgever gebruiker als afdelingsmanager te laten zijn bij verschillende werkgevers.

Voeg de gebruiker aan meerdere werkgevers toe via Werkgever → Gebruikers → Gebruiker van andere werkgever toevoegen.

Wanneer je een gebruiker, die toegang heeft tot meerdere werkgevers blokkeert, dan doe je dit voor alle werkgevers waaraan de gebruiker is gekoppeld. Wanneer je een gebruiker die toegang heeft tot meerdere werkgevers verwijderd, geldt dat alleen voor die werkgever.

Blokkeren en intrekken

Gebruik de optie Blokkeren om tijdelijke toegang te ontzeggen.

Via Deblokkeren verwijder je de blokkering.

De optie Intrekken gebruik je om een uitnodiging die nog niet is geaccepteerd in te trekken.

Gebruikersnaam of wachtwoord vergeten

Wachtwoord vergeten?: Voer gebruikersnaam in, ontvang e-mail en herstel wachtwoord.

Gebruikersnaam vergeten?: Vul e-mailadres in en ontvang je gebruikersnaam via e-mail.

Handig om te weten

• Verificatie sms-problemen: Niet altijd succesvol bij buitenlandse nummers; Er zijn meldingen van klanten dat de verificatie sms niet aankomt bij sommige buitenlandse telefoonnummers. De meest-gebruikte landcodes zoals Nederland, België hebben ondervinden hier géén last van. Deze berichten worden wel verstuurd vanuit ons systeem, echter zijn er buitenlandse providers die de berichten tegen houden. Hier kunnen wij als Loket niets aan doen.

• Rechten toewijzen: Voeg na bevestiging direct de rechten toe om de gebruiker operationeel te maken.

• Nieuwsbrief: Abonnement optie beschikbaar bij registratie en later via [deze link](https://www.loket.nl/accountants/#elementor-action%3Aaction%3Dpopup%3Aopen%26settings%3DeyJpZCI6IjMwODg0IiwidG9nZ2xlIjpmYWxzZX0%3D).